四川旅游部门提前部署端午节旅游工作

　　一、高度重视“端午”假期旅游工作。四川省旅游局要求各地旅游部门要提高认识、精心组织，及早召开假日旅游工作会议，全面启动“端午”假期的各项准备工作，制定和完善2013年“端午”假期旅游工作总体方案，明确各项工作的责任单位、工作要求和工作进度。各地旅游部门要按照分工，细化责任，恪尽职守，并在认真履行本部门、本单位工作职责的同时，主动加强与其他相关部门和单位的协作配合。

　　二、切实抓好假日旅游安全工作。四川省旅游局要求各地旅游部门要将“安全第一、预防为主”的方针贯穿于“端午”假期工作的始终，周密安排，狠抓落实，杜绝各类旅游安全事故的发生，要坚持“政府统一领导、部门依法监督、单位落实责任、公民积极参与”的原则，加强预警防范和应急处置准备，对交通拥堵、公共卫生等可能影响出行的风险隐患进行提示预警，针对“端午”假期近郊出行密集、客流量大、供需矛盾突出等特点，及早制定运力调配和客流疏导方案，确保及时有效应对各类突发事件，尤其要加强一线服务人员和旅行社领队、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，加强对突发事件的处置能力。

　　三、优化假日旅游市场环境。四川省旅游局要求各地旅游部门要加强对假日旅游市场的规范和引导，努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。一是开展联合执法，加强假日旅游市场监管，严禁哄抬物价，严查零负团费、以次充好等不法经营行为，认真做好旅游投诉处理。二是组织各类旅游接待单位开展诚实守信活动，加大失信查处力度，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量;加强对旅游从业人员的管理，杜绝导游无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务。三是加强文明旅游宣传，围绕建设生态文明，倡导资源节约、环境友好的旅游理念，共同维护旅游生态环境。

　　据悉，四川省旅游局假日旅游值班电话从2013年6月10日8：00开始启用，6月13日8：00停用。四川省旅游局假日值班室电话(只限于假日期间开通)：028-86702389，86702390，86702391，86702392。传真(只限于假日期间开通): 028-86702392。