四川成都旅行社导游有望分5个星级四川成都旅行社导游有望分5个星级资讯-新闻发布时间:2013年-12月-27日
昨日,记者从四川省旅游协会工作会上了解到,该协会通过了《导游分会会员管理办法(试行)》,将让导游分会这一旅游行业组织兼顾导游管理,吸纳导游让其挂靠。导游服务公司将逐渐退出历史舞台。
四川省旅游协会导游分会秘书长谢宏介绍,导游分会将兼具目前导游服务公司的职能,协助会员办理导游注册、年审等事宜,并提供线上、线下培训,帮助导游维权。预计明年5月之前,将出台一个导游行业的星级评定标准,有望分为五星,将游客满意度、带团时间、投诉率、获得荣誉等考核纳入其中,“给导游一个‘身价标签’。”让导游有一个薪酬的话语权。“导游分会将可以让导游们选会长、副会长,让熟悉行业经验的人来管理行业组织。”
导游扩展阅读: 导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。 在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 以前,按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员 初级导游人员:获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。 中级导游人员:获初级导游人员资格两年以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。 高级导游人员:取得中级导游人员资格四年以上,业绩突出、水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,考核、考试合格者晋升为高级导游人员。 特级导游人员:取得高级导游人员资格五年以上,业绩优异,有突出贡献,有高水平的科研成果,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游人员。
来源:第一旅游网 编辑:四川成都青年旅行社 |