2013全国游客满意度成都旅游居第三

　　2014年1月10日，由中国旅游研究院主办的2014中国城市旅游发展战略研讨会在成都举行。会上发布了《2013年第四季度暨全年全国游客满意度调查报告和60城市游客满意度排名》。成都继续位列前茅，相比2012年上升2个名次，取得了第四季度和全年综合排名均列全国第3位、在全国副省级城市和中西部城市中均列第1位的好成绩，成为游客们最喜欢的旅游城市之一。

　　成都旅游满意度排名上升

　　仅次于黄山和宁波

　　在发布的报告中，成都与北京、上海、广州、重庆等在内的全国60个测评城市同台比拼，最终取得了第四季度和全年综合排名均列全国第3位、在副省级城市和中西部城市中均列第1位的好成绩。确保了游客满意度连续四年始终稳居全国前列，其排名仅次于黄山和宁波。

　　据介绍，2013年度，成都市共接待国内外游客1.2亿人次，同比增长26%，其中入境游175万人次，同比增长20%，实现旅游总收入1300亿元，同比增长26%。报告称，2013年，全国旅游投诉与质监的满意度取得实质性的进展，游客对整体旅游服务质量的评价也有提升，经由网络发表的游客评论也趋于乐观。相比2012年，成都排名上升2个名次。

　　提出建议

　　成都旅游还可以更国际化

　　对于成都取得靠前的好排名，中国旅游研究院院长戴斌说：“我们的会议目的就是推动城市旅游的发展，成都在城市旅游做得比较好，一直是排前5位。”戴斌说，因为想把成都经验在全国推广，所以这次会议就在成都举办了。

　　未来成都旅游怎样发展，戴斌给出了建议，成都今后可以放眼世界，比照海外旅游服务、基础设施等，让城市的旅游水平更加国际化。再者，就是注意新的旅游需求，比如，成都在城市休闲旅游等方面做得非常好，未来也可以关注度假设施、会展旅游、文化古镇等，更加多元化。

　　戴斌最后说，成都的旅游效益也不错，可以考虑带动本土的企业发展，培育更多的旅游市场主体，带动整个旅游行业的发展。